1、隱私權政策適用範圍 本政策適用於本公司所提供之網站、網域、服務及應用程式,涵蓋於您使用過程中涉及的個人資料蒐集、處理、利用與國際傳輸等活動。倘若針對特定網站或服務另有專屬之隱私權政策或聲明,則該專屬政策或聲明將取代或補充本政策。本公司網站或服務中可能包含連結至其他網站或 App,惟此等第三方網站或 App 之個人資料保護,應依其各自之隱私權政策辦理,本公司不負任何擔保或連帶責任。
2、個人資料蒐集及利用
2.1. 蒐集目的與類別
本公司因經營寬頻網路、加值應用服務、代理業務、其他合於營業登記項目或組織章程所定之業務等特定目的,將蒐集、處理或利用您的個人資料,包括但不限於識別類、特徵類、社會情況類及財務細節等資料。使用者單純瀏覽或使用本公司所提供之公開服務與資訊時,無須提供個人資料;除非事先告知,本公司不會在您不知情的情況下取得您的個人資料。所有個人資料的蒐集與利用,均以尊重您的權益為基礎,並遵循相關法令及規範之要求。2.2. 利用期間、地區、對象及方式
本公司對您的個人資料之利用期間,將自蒐集時起至您要求停止使用或本服務停止提供為止;利用地區則包含中華民國境內之本公司、關係企業、相關委外協力廠商(如供應商、下包商等)所使用之伺服器主機所在地,以及相關服務或商品發行與行銷之地區。利用對象包括本公司、本公司之關係企業及簽約協力廠商;利用方式則係於您為本公司客戶時,基於服務提供而取得之基本資料,並在法令許可或您同意之範圍內,僅限於提供您所需之個別服務、學術研究、其他諮詢與顧問服務,或用於本公司舉辦之行銷活動,以便提供您相關優惠及資訊,提升服務品質並滿足多元需求。2.3. 跨境傳輸
惟若因提供服務或營運需要,必須將您的個人資料傳輸至境外伺服器、海外關係企業或合作廠商時,本公司將依相關法令與規範辦理,並遵守主管機關之限制或要求。另本公司將確認境外接收方具備適當之安全措施,並透過契約或其他合法機制,確保您的個人資料於境外仍能獲得合理且相當之保護。如遇主管機關依法限制或禁止個人資料之跨境傳輸,本公司將遵守相關規範,並於必要時取得您的事前同意或採取其他符合法令之替代措施,以保障您的權益。
3、資料分享與揭露
本公司絕對不會任意提供、出售、交換、出租或以其他變相之方式,將您的個人資料揭露與其他團體或個人。但有法律依據或合約義務者,不在此限。
前項但書之情形包括但不限於:
(一) 經過您的事前同意或授權允許時。
(二) 法律明文規定。
(三) 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
(四) 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
(五) 當您在本服務的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙本服務與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經本公司研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
(六) 司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。
(七) 有利於您的權益。
(八) 為提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三者共用您的資料時,我們會在活動時提供充分說明並告知,您可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。
4、當事人權利行使 本公司依法令規定保護每一位客戶的個人資料,為保障您的權益,您可以自由選擇是否提供您的個人資料。若您選擇不提供個人資料或是提供不完全時,本公司將可能無法提供您完善的服務。 您可依個人資料保護法第三條規定,就您的個人資料向本公司顧客服務中心或各營業窗口行使下列權利: (一) 得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本,而本公司依法得酌收必要成本費用。 (二) 得向本公司請求補充或更正,惟依法您應為適當之釋明。 (三) 得向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除,惟依法本公司因執行業務必須者所,得不依您的請求辦理。
5、資訊安全宣告
本公司已通過 ISO/IEC 27001 國際資訊安全管理體系之第三方驗證,並依其標準建立完善之安全控管機制,以確保個人資料於蒐集、處理與利用過程中皆能受到適當保護。本公司將採取多層次的安全防護措施,以防止未經授權之使用、變更、重設、揭露或刪除您的個人資料及您於本服務中的互動資料。在傳輸過程中,本公司採用 SSL 連線及 AES-256 加密技術,確保資料傳輸之安全性、機密性與完整性;於儲存過程中,則以分級存取控制與加密方式降低未授權存取之風險。對於不再符合保存必要之資料,將依內部政策安全刪除或匿名化,以防止後續濫用。
同時本公司已建立資料外洩預防與監控機制,並採取資料遮蔽措施,以降低敏感性資料遭誤用或外洩之風險。僅於訂單確認、物流配送、金融交易授權、帳戶驗證等必要情境下,才會顯示經您授權之部分敏感性資料(例如:手機號碼、姓名、生日、Email、地址),且僅限於服務所需範圍內使用。此外本公司嚴格限制僅授權使用者本人或依本公司規範授權之服務方得以存取相關資料,確保您的個人資料在全生命週期中均能獲得妥善保護。
6、自動化資料蒐集工具 當您造訪本公司網站時,系統可能會自動記錄您的活動資訊,例如所閱讀的網頁、來源網域名稱、使用之網路瀏覽器與作業系統類型、IP 位址、訪問次數、平均停留時間及瀏覽頁面等。此類資料不涉及個人身分識別,僅供本公司進行整體數據統計與分析,用於網站流量監控、互動行為分析、內容與系統改進、品質提升,以及更精準地瞭解並回應客戶需求。此外當您瀏覽本公司網站並使用個人化設定或會員服務時,本網站可能會放置 Cookie 於您的電腦中,僅用於單次造訪以記錄您在網站上的個人化首頁設定,且於您關閉網頁後即失去效用。您可透過瀏覽器設定停用或管理 Cookie;惟若您選擇停用,部分網站功能或個人化服務可能無法正常運作。本公司蒐集與利用上述資訊之行為,均遵循相關隱私與個人資料保護法規之規範。
7、本政策之變更 為因應社會環境及法令規章的變遷與科技的進步,本公司基於保護顧客之個人資料為考量,於必要時有權修訂本隱私權保護政策,修正之政策將公告於各服務之隱私權政策上,以便您的查閱,如您繼續使用本服務,將視為您已同意本公司對於本政策之修訂。本公司保留於任何時點,不經通知隨時修改或暫時或永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)的權利,不另行個別通知,使用者可以隨時在本服務上詳閱修訂後的隱私權聲明及其相關告知事項。
8、隱私權政策之建議與諮詢 如果您對本公司隱私權政策、個人資料保護政策或與個人資料相關之事項有任何疑問,請透過本公司提供之客服聯絡管道(如各服務網站之線上客服、LINE 官方帳號或客服專線電話)與我們聯繫。